Ivanov, A. і Boryslavskyi, I. (2022) «Особливості застосування бізнес-процесів у готельному господарстві», Розвиток методів управління та господарювання на транспорті, 3(80), с. 124-138. doi: 10.31375/2226-1915-2022-3-124-138.